Nowy jestem, taniej chce..

(Zagłosuj)

 Loading ...

Czytano 164 razy.

Przy okazji dwóch ostatnich zleceń, które otrzymałem z polecenia (takie są najlepsze bo klient jest już na dzień dobry dobrze ustosunkowany) zauważyłem pewną zależność, która nie do końca jednak zdaje się być pozytywną. Wiadomo jak to z poleceniami jest. Ogólnie jest to dobre zjawisko jednak niesie ze sobą także pewne pułapki.

Znajomy klienta…
Otóż klient, dla którego kiedyś na potrzeby SEO stworzyłem zupełnie nową stronę (dostał ją gratis) polecił mnie swojemu serdecznemu koledze, któremu zdradził pewne szczegóły naszej umowy. Kolega ten telefonując do mnie i uzgadniając ze mną szczegóły i warunki współpracy nie raz powoływał się na znajomość z klientem numero uno przez co jak się na końcu okazało chciał ode mnie uzyskać nie dość, że zniżki to jeszcze wykonanie strony www (bo o to się rozchodziło) za darmo w zamian za obietnicę przyszłych umów także na SEO. Muszę tutaj zaznaczyć, że klient numero uno owszem, dostał stronę za darmo ale jako dodatek do pozostałych usług. Więc klient z polecenia nijak wpasowywał się w ofertę gratisowej strony. Dodatkowo powtarzał, że ma trudna sytuację, że sezon się kończy, że jest nowy na rynku. Tylko co mnie to obchodzi? Ja też pracuje i też chce zarabiać i nikogo nie interesuje, że jestem nowy, młody kiedy przychodzi mi płacić za hosting, domeny czy inne potrzebne rzeczy.

Znajomy znajomego klienta…
Kolejna sytuacja jest taka, że klient drugi polecił mnie z kolei swojemu znajomemu tylko zachował się o tyle mądrze, że nie zdradził mu szczegółów naszej umowy więc mogłem z klientem trzecim zacząć normalne negocjacje co do ceny i wykonania. Strona www została wykonana i czeka na akceptacje.. tyle tylko, że słyszę znów, że cena jaką zaproponowałem (a nie są to naprawdę wysokie kwoty) jest za wysoka bo on jest nowy i chce jak najtaniej. Powtórze się jeszcze raz.. ja też jestem nowy i też musze zarabiać.

Jak rozwiązałem te dwie sprawy?
Klienta pierwszego mogłem potraktować jak klienta z ulicy i nie dawać zniżek ani nie iść na ustępstwa przez co mogłem stracić jego zlecenie oraz narazić się na złość i spadek zaufania ze strony klienta numero uno. Finalnie poszedłem na kompromis i stronę dostał po kosztach przez co w perspektywnie jest jeszcze szansa na SEO i inne zlecenia. Wszyscy są (powiedzmy) zadowoleni.

Jeśli chodzi o drugiego klienta to czekam na akceptację strony. Warunki jakie mu zapronowałem bardziej trzymają się pionu i normalności. Tak więc licze na pozytywne rozwiązanie tej sprawy i nie zamierzam ustępować w negocjacjach.

Skąd w ludziach wymagania i oczekiwania co do terminu i jakości wykonania zlecenia przy równoległym totalnym niechlujstwie jeśli chodzi o szczegóły finansowe? Też spotykacie się z takim zjawiskiem?

Jestem wychowany w myśl zasady, że za dobrze wykonaną pracę zleceniobiora powinien dostać równie dobre wynagrodzenie. Czy dobry prawnik czy bankier będzie pracował za psie pieniądze tylko dlatego, że bank jest nowy? Oczywiście czasem warto wykonać coś za darmo (pro bono) lub w ramach pomocy jeśli w perspektywie ma się z tego wymierne korzyści.. jednak do wykonywania stron dla samej satysfakcji jeszcze mi daleko. Tylko czasami kiedy projekt jest ciekawy i po nim rozprzestrzenia się wizja kolejnych (jak to mawiał pewien ktoś) można się prostytuować jak tania dziwka.. ale jeśli perspektyw brak to sorry ale nie.